Versandbedingungen

Letzte Aktualisierung: [Datum]

Bei Telimélé224 bereiten wir Ihre Bestellungen sorgfältig vor, damit sie Sie unter den besten Bedingungen erreichen.

Bestellvorbereitung

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von:

[1 bis 2 Werktage / Ihre tatsächliche Frist]

Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen eingehen, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.

Lieferung in Frankreich

Voraussichtliche Lieferzeit:

[2 bis 5 Werktage]

Spediteur(e):

[Colissimo / Mondial Relay / Chronopost / andere]

Preis:

[X,XX €]

Kostenloser Versand ab:

[XX €]

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Lieferung in Europa

Belieferte Länder:

[Länderliste]

Voraussichtliche Lieferzeit:

[3 bis 8 Werktage]

Die Tarife werden vor der Zahlung berechnet und angezeigt.

Bestellverfolgung

Wenn der verwendete Lieferservice eine Sendungsverfolgung ermöglicht, wird dem Kunden nach dem Versand eine Sendungsverfolgungsnummer mitgeteilt.

Die Aktivierung der Sendungsverfolgung durch den Spediteur kann mehrere Stunden dauern.

Falsche Adresse

Der Kunde muss seine Adresse sorgfältig überprüfen, bevor er die Bestellung bestätigt.

Telimélé224 kann die Wiederherstellung eines an eine vom Kunden angegebene falsche Adresse versendeten Pakets nicht garantieren.

Wird das Paket an den Absender zurückgeschickt, wird der Kunde kontaktiert, um einen eventuellen erneuten Versand zu organisieren.

Lieferverzögerung

Die von den Spediteuren angegebenen Fristen sind Richtwerte, es sei denn, ein genaues Datum oder eine genaue Frist wurde vertraglich garantiert.

Bei erheblicher Verzögerung wenden Sie sich bitte an:

[E-Mail Kundenservice]

Nach französischem Recht muss der Verkäufer ein Lieferdatum oder eine Lieferfrist angeben; andernfalls muss die Lieferung spätestens innerhalb von 30 Tagen erfolgen.

Paket verloren

Wenn die Sendungsverfolgung eine Anomalie anzeigt oder das Paket nicht ankommt, kontaktieren Sie Telimélé224 unter:

[E-Mail]

mit Ihrer Bestellnummer.

Wir werden die notwendigen Überprüfungen beim Spediteur durchführen.

Beschädigtes Produkt

Im Falle eines während des Transports beschädigten Produkts kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter:

[E-Mail]

mit:

• Ihrer Bestellnummer;
• einem Foto des Pakets;
• einem Foto des betroffenen Produkts.

Wir werden Ihre Anfrage prüfen und die gesetzlich vorgesehenen Rechte anwenden.